Última actualización: 31 de octubre de 2026
Envíos
- Cobertura: enviamos a toda la República Mexicana.
- Costo: $150.00 MXN por pedido, con IVA incluido. El costo se muestra antes de confirmar su compra.
- Preparación: despachamos su pedido en 1 a 2 días hábiles después de confirmar su pago.
- Entrega: la paquetería entrega normalmente en 2 a 7 días hábiles, según el destino. Las zonas extendidas o de difícil acceso pueden tardar más.
- Seguimiento: al despachar su pedido le enviamos por correo el número de guía.
- Empaque: enviamos en empaque protegido y discreto.
Revise que su dirección sea correcta antes de pagar. Si la paquetería no puede entregar por una dirección incorrecta o incompleta, el costo de un nuevo envío corre por cuenta del cliente.
Al recibir su pedido
Revise el paquete al recibirlo. Si llega dañado, abierto o con productos incorrectos o faltantes, avísenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega en contacto@peptidelabsmex.com, con su número de pedido y fotos del paquete y de los productos. Le enviaremos el reemplazo sin costo o le reembolsaremos, según prefiera.
Derecho de revocación
Puede revocar su compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para hacerlo:
- Escríbanos a contacto@peptidelabsmex.com con su número de pedido.
- Le indicaremos cómo devolver los productos, que deben estar sellados, sin abrir y en su empaque original, pues por tratarse de material de laboratorio no podemos aceptar viales abiertos o manipulados.
- El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o sea incorrecto.
Reembolsos
Una vez que recibamos y revisemos los productos devueltos, le reembolsaremos por transferencia bancaria dentro de los 10 días hábiles siguientes.
Dudas
Escríbanos a contacto@peptidelabsmex.com y con gusto le ayudamos.
